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"Customer Satisfaction" è il perno, il cuore, di strategica importanza. Un CRM, "personalizzato a dovere", è un alleato importante nella gestione del flusso delle informazioni legate ad ogni singolo cliente. Esso ti permette la semplice gestione di tutte le operazioni, e da subito ogni cosa trova la sua giusta collocazione. Ogni cliente ha la sua "history" aggiornata in automatico dopo ogni azione che lo riguarda. E’ duttile, tutti i dati partono o si raccolgono: dall’invio delle mailmerge all’iscrizione al web. Il CRM può supportare l’utilizzo di più account connessi ed interconnessi, permettendo così l’accesso a diversi tipi di utenze (titolare, commerciale...) a diverso livello (con permessi diversificati). inoltre l’accesso è sempre possibile poiché il software viene installato direttamente sul tuo sito. L’alto livello di soddisfazione dell’utente finale nel B2B è cruciale per il successo della tua azienda. Richiedi informazioni su questo prodotto unico ed innovativo.
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Lo scopo è quello di mantenere attivo l’interesse dei vostri clienti, verso i prodotti o verso l’azienda stessa, pianificando e svolgendo azioni di marketing e comunicazione. Utilizziamo svariati canali di comunicazione: telemarketing, e-mail marketing, web e social media marketing. Seguiamo la stesura dello script più adatto, la creazione e la spedizione di e-mail/newsletter, creiamo e seguiamo i vostri canali sui social network e la vostra presenza sul web.
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Servizio completo per invio di Mailing, Newsletter e DEM. Creazione grafica e contenuti, invio, automazione messaggi, monitoraggio e reporting dei risultati con evidenza dell'engagemment dei destinatari per pianificare attività commerciali post invio.
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